Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Chez Santraca Construction, on demande seulement les renseignements dont on a besoin pour répondre à votre demande de soumission. Cette page explique lesquels, pourquoi, et ce qu'on en fait. Le tout est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
1. Qui est responsable de vos renseignements
Santraca Construction est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question liée à la vie privée, écrivez à info@santraca.com ou appelez au 514 661-0219.
2. Les renseignements qu'on recueille
Quand vous remplissez le formulaire de demande de soumission, on recueille :
- votre nom;
- votre numéro de téléphone;
- votre adresse courriel;
- le type de projet qui vous intéresse;
- une photo de l'emplacement, si vous choisissez d'en joindre une (facultatif);
- tout détail que vous ajoutez dans le champ message (facultatif).
On ne recueille rien d'autre. Le site n'utilise pas de témoins (cookies) de suivi ni d'outils de profilage publicitaire.
3. Pourquoi on les recueille
Uniquement pour communiquer avec vous, préparer votre estimation et faire le suivi de votre projet. Vos renseignements ne servent à rien d'autre.
4. Avec qui on les partage
On ne vend jamais vos renseignements et on ne les partage pas à des fins de marketing. Ils sont traités par les outils qui font fonctionner notre site et notre suivi de demandes (hébergement et infrastructure infonuagique), uniquement pour vous répondre. On ne transmet vos renseignements à un tiers que si la loi l'exige.
5. Combien de temps on les garde
On conserve votre demande le temps nécessaire pour vous répondre et donner suite à votre projet. Lorsqu'ils ne sont plus utiles, vos renseignements sont supprimés. Vous pouvez demander leur retrait en tout temps.
6. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, et de retirer votre consentement. Pour exercer un de ces droits, écrivez à info@santraca.com. On vous répond dans les meilleurs délais.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
7. Sécurité
On prend la protection de vos renseignements au sérieux. Les données transitent par une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.
8. Changements à cette politique
On peut mettre cette politique à jour de temps en temps. La date en haut de page indique la dernière version.